Foire aux questions

Nos techniques de personnalisation reposent sur des techniques adaptées aux chaussures pour bébé. La peinture utilisée est totalement inoffensive.

Nos procédés font en sorte que la peinture soit associée à la chaussure. Nous utilisons un finisher professionnel qui permet d’imperméabiliser la chaussure. Ainsi notre personnalisation est résistante aux griffures, à l’eau, et aux petites intempéries. Cependant votre chaussures est une pièce unique est demande un minimum d’attention afin de ne pas abîmer la matière principale (le cuir ou le tissus) qui pourrait abîmer ensuite la personnalisation.

Nos personnalisations sont conçues et expédiées entre 10 à 14 jours ouvrés.

Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans les DOM TOM, mais aussi partout en Europe. Attention, prévoir quelques jours de plus pour une livraison dans ces territoires plus éloignés. 

Du fait que Shoozy soit un service de personnalisation et non pas une vente directe, nous ne pouvons pas reprendre vos chaussures (article L212-21-8 du code de la consommation). Ainsi, veillez bien à ne pas vous tromper sur la taille, le modèle, le prénom et date de naissance à personnaliser.

Cependant les retours sont acceptés si un défaut de personnalisation a été fait de notre part.

Comme n’importe quelle chaussure, il est déconseillé de les laver à la machine à laver. Cela endommagerait la basket ainsi que la personnalisation. Nous vous conseillons de les nettoyer à l’aide d’une brosse et de savon.

Parce que déjà, on est sympa … et surtout parce que l’on fait du bon boulot !!!
Regardez les avis de nos clients, ils sont tous satisfaits. Et enfin, parce que si jamais il y a un problème, nous sommes là pour vous accompagner et trouver la solution. 
Donc, vous voila rassuré et prêt à choisir votre paire de chaussure personnalisée ?